• yasmina has

Comment générer plus de performances grâce aux réseaux sociaux ?

Pour vivre heureux, vivons visibles ! C’est une évidence. Aujourd’hui, vous devez vous faire voir... Enfin faire voir votre marque et vos produits pour générer plus de résultats.


Certes, mais pas n'importe comment. Pour cela, vous devez penser et déployer une stratégie. Vous pensez l’avoir fait... seulement voilà. Peut-être s'essouffle-t-elle ou bien est-il temps de vous ouvrir à d'autres leviers.


Nous vous épargnons le discours qui dit qu’ "il faut tout digitaliser depuis la crise sanitaire et encore plus lors de cette crise de croissance nationale". Nous préférons vous partager, à travers un article, les bénéfices qu'offrent les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing.



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Qu'est-ce que le marketing sur les réseaux sociaux ?


On peut résumer le marketing comme l'analyse des besoins d'un groupe de consommateurs cible et la mise en place d'actions spécifiques pour offrir un produit ou un service à cette cible qui demande à résoudre un problème ou à satisfaire un besoin.

La grande mission d'un service marketing est donc d'atteindre cette cible 😊

Depuis l'avènement d'Internet, le digital n'a cessé de battre son plein, vos clients et prospects passent leur journée essentiellement sur Google et éventuellement d’autres moteurs de recherche, sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest…Et même Tik Tok !


C'est un grand bain d'opportunité pour les organisations afin de générer plus de résultats.

D'ailleurs, nous remercions le Blog du Modérateur de nous partager les chiffres (en millions d’utilisateurs) suivants :

  • YouTube : 52,6

  • Facebook : 31,35

  • Instagram : 26,55

  • Snapchat : 24,20

  • LinkedIn : 23

  • TikTok : 17,48

  • Pinterest : 11

  • Twitter : 10 …

Autant d'opportunités qui se présentent à nous, n'est-ce pas ?


C'est ainsi que nous Introduisons le Social Media Marketing ou l'utilisation des leviers Réseaux Sociaux afin de cesser de perdre ces opportunités.

Ce sont des outils, mais surtout des pratiques utilisées sur les réseaux sociaux par les entreprises afin de les transformer en Medias Sociaux.


L'objectif est de faire connaître l'organisation, créer et/ou s'introduire dans les conversations de leurs cibles, pour les transformer peu à peu en prospects et enfin en client, avant qu’ils ne deviennent de sacro-saints ambassadeurs.


Les réseaux sociaux ne sont pas seulement des vitrines d'exposition, ce sont également des outils d'écoute qui vous permettront, en plus de les capter, de les fidéliser et d'assurer votre service client.


Comment commencer sa stratégie réseaux sociaux ?


Il n'est jamais facile de savoir comment se lancer dans une stratégie social média marketing.

Nous vous partageons 5 points essentiels à établir pour vous lancer sereinement et efficacement sur les réseaux sociaux.

  1. Définissez l’objectif que vous souhaitez atteindre. On peut définir 3 types d'objectifs : cognitif (se faire connaître), affectif (créer du lien), conatif (faire agir - en général, c'est la conversion). Allez-y progressivement afin d'avancer de façon pertinente et graduelle.

  2. Choisissez les réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez vous établir... Selon votre cible. En effet, vous allez les choisir avec précision et en fonction de vos persona. Votre activité, s'adresse-t-elle en B2B ou en B2C, qu’elle classe d’âge, quel comportement, quelles attentes, quelle consommation média ?

  3. Créez-vous une bibliothèque de claims ou de messages. Dans un fichier Excel, vous allez écrire les 5 bénéfices de votre produit ou service et 5 problématiques de votre cible ensuite vous écrivez entre chaque bénéfice et problème et une proposition de valeur. Chaque proposition de valeur fera office de message clé.

  4. Ouvrez un blog et créez-y du contenu selon les mots-clés recherchés par vos prospects sur Google. Grâce à des outils comme Yooda Insight ou Ubersuggest, vous pouvez rechercher les mots-clés tapés dans votre secteur d'activité. Vous regrouperez chaque mot-clé et vous lierez ceux qui se ressemblent afin de créer un cocon ou un silo sémantique.

  5. Diffusez chacun de vos contenus écrits sur vos réseaux sociaux et créez des contenus associés afin de faciliter leurs lectures et diffuser au mieux votre message.


Quels sont les avantages d'intégrer les réseaux sociaux à votre marketing ?


Les principaux avantages d'utiliser les leviers des réseaux sociaux au sein de votre marketing sont :

  • Diffuser et faire la promotion de votre marque, de vos produits, de vos services

  • Augmenter votre notoriété auprès de vos cibles

  • Positionner votre expertise dans votre secteur d'activité

  • Toucher de nouvelles audiences grâce à la diversification qu'offrent les réseaux sociaux

  • Écouter et fidéliser vos clients afin d'assurer un service client optimal

  • Générer du trafic sur votre site web

  • Convertir plus de lead

  • Transformer vos prospects en clients et vos clients en ambassadeurs


Qui sont les experts des réseaux sociaux ?


Il y a tellement de choses à mettre en place pour assurer le bon déroulement de votre service marketing. Et voilà que nous ajoutons le marketing des réseaux sociaux !


La seule solution est de vous allier à un expert des réseaux sociaux.

C'est lui qui sera capable de vous aider à la fois sur la partie Community Management que Social Ads.


Du planning en passant par la création des posts et la gestion de vos commentaires et messages reçus... Sans oublier la mise en place de campagnes de publicité digitales.

Tout cela sous un œil d'analyse et de mesure.


Nous vous avions expliqué plus haut de bien identifier vos objectifs qui peuvent être différents et multiples. Le rôle de l'expert sera d'assurer une cohérence dans la stratégie et d'assurer en parallèle l'efficacité de son déploiement.


Finalement, l'expert social média est le "gardien" de votre marque client et employeur sur Internet.


Si vous vous souvenez des chiffres d’audience cités plus haut, cela vous montre l’importance de l’expertise requise pour gérer ces canaux.

Imaginez-vous envoyer une stagiaire vous représenter lors d’un passage au journal de 20h ? Et bien c’est la même chose pour les réseaux sociaux. Assurez-vous de l’expertise de celui à qui vous confiez les clés de votre réputation.


Comment évaluer la performance de votre stratégie réseaux sociaux ?


Pour évaluer la performance de votre stratégie sur les réseaux sociaux, vous pouvez suivre les métriques suivantes :


Pour juger de votre notoriété :

– la portée : la portée vous indique le nombre de personnes qui ont vu votre publication une seule fois.

– le nombre d'impressions : cela correspond au nombre de fois où votre publication est apparue à l’écran d’un PC ou Smartphone.

– le nombre de mentions : cela correspond au nombre de fois que vous avez été mentionné à travers votre contenu ou celui d'une autre personne.

– le nombre de followers : c'est votre nombre d'abonnés.


Pour estimer la qualité de votre contenu

– le nombre d'interactions : cela correspond à l’ensemble des likes, des commentaires, des retweets, des partages, etc.

– le taux d’engagement : le taux d’engagement mesure la proportion de vos followers qui interagissent avec votre contenu.


Pour analyser le trafic venant des réseaux sociaux

– le taux de clic (CTR) : le taux de clic correspond au nombre de clics enregistrés depuis vos réseaux sociaux vers votre site web.


Quels outils pour accompagner votre stratégie réseaux sociaux ?


Pour mesurer et tracker l'ensemble des métriques que nous avons partagés juste au-dessus, les réseaux sociaux vous proposent leurs outils intégrés d'analyse comme Facebook Insights, Instagram Insights, Twitter Analytics, LinkedIn Statistique.


Attention ! Chaque outil possède ses propres spécificités.


En effet, avec LinkedIn, vous pouvez connaître davantage les caractéristiques professionnelles des visiteurs de votre page LinkedIn.

Avec Facebook Insights, vous pouvez connaître les heures d’activités de votre communauté, leurs démographies, les autres pages qu’elles likent etc.

Bien sûr, des alternatives aux outils intégrés aux réseaux sociaux existent pour mesurer et évaluer vos résultats sur les réseaux sociaux : comme Hootsuite, Talkwalker ou Panoramic Insights.


Comment IN DA HOUSE vous permet d'intégrer pleinement les réseaux sociaux à votre stratégie en toute sérénité ?


Nos experts en réseaux sociaux sont passionnés par le sujet et seront ravis d'intégrer vos équipes en mission afin de booster vos résultats marketing.


Nos talents, spécialisés dans les réseaux sociaux, connaissent sur le bout des doigts les différentes spécificités de chaque plateforme et déploieront pour vous et à vos côtés votre stratégie marketing sur vos réseaux sociaux.


Nos talents sont formés en continu, chez nous, pour vous offrir le meilleur, chez vous.

Nous vous libérons des contraintes RH et du recours épisodique et non contrôlé aux freelances. Ce sont avant tout des experts métiers que vous contrôlez et pilotez en direct, en temps réel.


Vous gardez la main sur votre stratégie et son déploiement et nos talents travaillent de façon agile afin d’être réactif face à votre marché et à vos côtés.


Générer plus de résultats passe par la mise en place d'une stratégie social media et déjà une dizaine de clients grands comptes nous font confiance.


Ne laissez plus passer les opportunités qui vont booster vos performances marketing, contactez IN DA HOUSE.




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