C'est une bonne situation ça,...

Chargée de communication enjeu performance ?

Pour attirer et fidéliser, la chargée de communication enjeu performance met en œuvre la stratégie de communication interne et externe.

Elle travaille à améliorer l'image de marque et les produits de l'entreprise auprès de ses clients et partenaires tout en relayant les messages en interne auprès des collaborateurs (journal, vidéos, newsletters…).
Le métier offre une fonction pluridisciplinaire : création de supports, d'outils de communication performants et efficaces, diffusion des dispositifs, analyse des retombées, etc.

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Manon

Qu’est-ce qui te fait te lever le matin ? 

Plusieurs choses me font lever le matin. Je pense au sentiment d’utilité, au partage, au collectif.

Dans mon métier, qui est une passion, j'aime les projets que j'aborde, les progressions, la reconnaissance d’un manager, le sentiment d’appartenance à une entreprise et à un collectif.

 

Ce sont les choses qui me motivent à me lever le matin. Je pense aussi que ce qui me rend heureuse, c’est l’adaptabilité que me laisse mon entreprise à trouver un juste équilibre entre ma vie professionnelle et personnelle.

Comment décrirais-tu ta journée de travail à un enfant ? à un directeur marketing ? 

Ah.. deux cibles différentes ahah.

 

À un enfant je lui dirais que j’essaie de faciliter la vie de mes « camarades » en leur partageant des nouvelles !

 

À un directeur je lui dirais que mon objectif principal est de répondre aux besoins de mes utilisateurs finaux qu’ils se trouvent aux services internes, en magasin ou en entrepôt en terme de communication.

Simplifier, mailler, adapter, fluidifier le partage d’informations métier, organisationnel ou projet sur les canaux de communication adaptés à leurs besoins.

Qu’est-ce que ta mère dit quand on lui demande ton métier ? 

« Ma fille travaille en communication, elle me rend fière. Elle fait des présentations, elle prend la parole, elle aime beaucoup son entreprise » Cela peut sembler très réducteur mais il ne m’en faut pas plus.

Ce qui compte pour moi c’est de voir une lueur de fierté dans son regard lorsqu’elle en parle simplement.

Quel est ton plus bel accomplissement personnel et professionnel ? 

Les deux sont liés pour mon cas. Mon plus bel accomplissement est d’avoir réussi à faire des études supérieures et trouver un métier qui me passionne alors que je n’étais pas issue d’un milieu aidant.

J’ai toujours eu sur mon chemin des superbes entreprises qui m’ont permis d’évoluer, sans cooptation ou aide particulière. Juste en convaincant avec mon travail, mes compétences, ma personnalité et ma motivation .

A quoi ressemble une journée de travail type et sur quels projets travailles-tu actuellement ?

Je n’ai pas de journée type à vrai dire. Je fais en fonction des besoins, des changements, des urgences...

J’essaie au mieux de prioriser pour répondre aux besoins de mes collègues; pour qu’ils soient satisfaits. Je m’assure toujours d’avoir un feedback de mes actions pour continuer à m’améliorer, je pense que c’est indispensable.

 

Les projets sur lesquels je travaille actuellement sont variés, mais si je devais résumer : j’accompagne l’ensemble de la performance de Leroy Merlin dans sa communication.

 

En trois mots, comment décrirais-tu ton job ? 

Passionnant - Aidant - Créatif !

Que contient ta boîte à outils-métiers ? Quels outils utilises-tu au quotidien pour mener à bien tes missions ? 

En communication, nous utilisons beaucoup la suite Adobe. Je m’assure donc de monter en compétence de manière continue sur les outils tels que InDesign, Photoshop, Illustrator and co.

 

Sinon plus particulièrement dans mon entreprise, nous utilisons la suite Google et Workplace by Facebook.

Nous avons tout ce dont nous avons besoin à notre disposition pour être performants.

Que contient ta liste de vœux pour ces 5 prochaines années ? 

Ah.. des voeux réalistes ou des voeux du coeur ? Si tout les champs des possibles sont ouverts, alors j’aimerais un meilleur avenir climatique pour notre planète et pour nos prochains, des Hommes plus ouverts et plus emphatiques, continuer à faire ce qui me passionne, pouvoir continuer à aider les autres et être heureuse.

Si tu dois choisir un mentor, n’importe qui, qui serait cette personne ? 

A cette étape de ma vie, j’ai eu à mes côtés un seul mentor. Elle s’appelle Alexia Simete. Elle m’a accompagnée en tant que tutrice lors de la réalisation de mon master en alternance. C’est une réelle experte de la com’ ! Elle m’a beaucoup apporté. C’est en parti grâce à elle que j’en suis là aujourd’hui.

 

Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail ? 

C'est le retour des collaborateurs que je préfère dans mon travail; savoir que ce que je leur apporte est utile. 

Quels conseils donnerais-tu aux étudiants, candidats qui souhaitent avoir le même emploi que toi ?  

Je pense que le premier conseil que je donnerais est de faire de l’alternance. Rien de mieux que de pratiquer en étudiant. On monte en compétence beaucoup plus vite. On arrive sur le marché du travail avec un première expérience et une première expertise. On sait aussi s’adapter à une entreprise, à une hiérarchie, à une organisation, à une culture.

 

Le second serait d’avoir des compétences dans divers domaines complémentaires indispensables au métier comme l’anglais et la création graphique. Selon moi, il est indispensable de savoir ouvrir et utiliser un logiciel de la suite Adobe pour être indépendant.

Beaucoup de communicants aujourd’hui manquent d’autonomie sur leurs créations et productions.

 

Le dernier conseil serait de l'ordre des softskills comme : l’état d’esprit et la posture. Être ouvert d’esprit, avoir de l’empathie, oser affirmer ses idées, être pertinent et un soupçon courageux !

   

Quel est ton motto ou philosophie ?

« Soyez vous même ! Tous les autres sont déjà pris »

 

Et pour finir, quelle est ta citation de film préférée ?  

« On sait jamais, sur un malentendu, ça peut peut-être marcher ? » (Les bronzés font du ski)

Image de Eftakher Alam

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