L’avènement du digital a profondément transformé les métiers du marketing, offrant de nouvelles opportunités et des défis uniques.
Cette évolution constante va se poursuivre cette année 2023, boostée par la montée en puissance des canaux digitaux et la place centrale que prend la data dans les processus de communication.
En effet, avec l'intégration de la technologie de l'intelligence artificielle et la prédominance de l'expérience utilisateur, il sera désormais nécessaire pour les entreprises d’envisager et de déployer une stratégie marketing notamment axée sur l’analyse des données, la génération de contenu, le service client et l’expérience clients *.
Désormais et plus que tout, les consommateurs exigent une connectivité et une personnalisation en temps réel, et en tant qu’experts du marketing, vous devez être en mesure de vous adapter rapidement pour répondre à ces attentes. **
Dans cet article, nous examinons les tendances clés qui définissent les métiers du marketing digital en 2023 et comment vous, experts des métiers du marketing digital, pouvez vous y préparer pour répondre aux besoins des marques et des entreprises.
Le Marketing Digital et ses métiers.
Le paysage du marketing digital est en constante évolution et il est crucial pour vous de comprendre les évolutions de vos métiers pour rester compétitif sur le marché.
Ainsi, votre métier en marketing digital nécessite que vous le remettiez sans cesse en question. En effet, pour réussir dans votre domaine, en tant que professionnels du marketing digital, c’est votre curiosité, adaptabilité et votre flexibilité qui vous permettront d’exercer votre métier en marketing digital et de collaborer avec les entreprises.
Voyons désormais les évolutions de chaque métier “phare” du marketing digital.
Sommaire
1. Le SEO Strategist
L'évolution du métier de SEO Strategist en 2023 reflète les changements continus du référencement naturel insufflés par les moteurs de recherche. En effet les algorithmes des moteurs de recherche se complexifient et l’arrivée de l’IA, comme ChatGPT, met le désordre dans l’indexation des contenus web.****
Les SEO Strategist, comme vous, savent pertinemment que les consommateurs s'attendent à une expérience de recherche fluide et personnalisée et à des contenus répondant à leur requête, et vous devez vous adapter en conséquence.
Cela signifie que vous devez apporter une attention toujours plus poussée à la qualité du contenu et à l'expérience utilisateur mais aussi à votre compréhension des attentes des moteurs de recherche et bien entendu à votre analyse des données pour améliorer les performances marketing de la stratégie déployée. ***
Les experts SEO qui sont en mesure de s'adapter à ces tendances et de les intégrer dans leurs stratégies seront les plus susceptibles de réussir en 2023.
2. Le Growth Hacker
Le métier de Growth Hacker a connu une évolution rapide, bien avant 2023, en raison de la montée en puissance du marketing digital et de la nécessité pour les entreprises de se démarquer dans un environnement très concurrentiel.
En tant qu’expert en Growth Hacking, on attend de vous que vous soyez des pointures en marketing digital, en data science, en développement web, et que vous soyez capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de croissance créatives et efficaces.
C’est ainsi qu’en 2023, la demande, pour vous Growth Hackers, restera toujours plus forte, en particulier si vous avez une compréhension approfondie des technologies de l'intelligence artificielle et de l'analyse de données pour améliorer les performances marketing des entreprises.
3. Le Social Media Manager
La prépondérance des réseaux sociaux vous a mis au cœur des stratégies marketing digital. Social Media Managers, vous avez un métier qui ne cesse d’évoluer.
De ce fait, en tant que Social Media Managers, ténors en stratégie de publications en ligne, en planification de contenus et en analyse de données, vous devez maximiser les performances de vos contenus sur les plateformes de réseaux sociaux.
Les évolutions de ces plateformes de réseaux sociaux et l’arrivée de nouveaux, comme TikTok, font que les entreprises vous demandent, à ce jour, s'il est judicieux ou non de développer sa visibilité sur tous ces nouveaux réseaux sociaux et comment engager leurs audiences sur ces nouvelles plateformes.
À vous de bien comprendre l’apport de chacun dans la stratégie Marketing et d’adapter votre propre stratégie en conséquence.
En plus de l’approche stratégique, en 2023, être plus créatifs et innovants dans vos approches sera indispensable. En utilisant des technologies comme la réalité augmentée (RA) et la vidéo*****, vous êtes des experts attendus par les entreprises pour renforcer leur engagement avec leurs cibles.
Clairement, les entreprises ne cesseront de faire appel à vous, experts en Social Media, car vous savez vous adapter aux nouvelles tendances des audiences cibles et faire le succès des stratégies de marketing digital en 2023.
4. Le Content Strategist ou Content Marketing
Les entreprises ont besoin de produire toujours plus de contenu de qualité pour engager leurs cibles et se démarquer de la concurrence. Dans cet environnement surpeuplé, vous êtes apparus, vous, les Content Strategist, comme arrivant à la rescousse des entreprises.
Avec une connaissance approfondie de la psychologie des consommateurs mixée à la maîtrise des tendances du marketing digital, vous concevez des stratégies de contenu pointues et efficaces. On vous appelle également les Content Marketing Managers.
Avec l’avènement de l’IA ****** pour automatiser certaines tâches par exemple, vous continuerez à vous concentrer sur la création de contenus de qualité afin de renforcer l’image de la marque et engager les audiences de l’entreprise.
Nous pouvons donc affirmer que vous, experts en marketing de Contenu, vous resterez indispensables aux entreprises qui souhaitent engager leurs cibles et bien évidemment se démarquer de la concurrence.
5. L’UX Designer
L'évolution du métier d’UX Designer en 2023, est influencée par la nécessité pour les entreprises de fournir une expérience utilisateur toujours plus poussée à leurs audiences.
En tant qu'experts en UX Design, vous aidez ces entreprises grâce à vos connaissances en ergonomie, en compréhension des comportements des utilisateurs, des tendances digitales afin de concevoir des interfaces simples et intuitives.
Désormais, en 2023, vous serez également appelés à utiliser des technologies telles que la réalité augmentée et la reconnaissance de la voix******* afin d’améliorer l'expérience utilisateur.
Ainsi pour accompagner les entreprises, vous devez être en mesure de vous adapter à ces tendances et de les intégrer dans votre réflexion pour assurer le succès des stratégies marketing digital mises en place.
6. Le Responsable Email Marketing
Aujourd’hui encore plus qu’hier, les entreprises expriment leur besoin de maximiser la pertinence et l’engagement de leurs campagnes d’e-mailings.
En tant que Responsable Email marketing, vous êtes reconnus comme expert en rédaction persuasive, en automatisation et définition de scenario d’e-mails, et en analyse de campagnes (taux d’ouverture, taux de clic etc.…)
L’utilisation et l’utilité de l’IA vous poussent désormais à renforcer la personnalisation des campagnes d'e-mailings en fonction des préférences et du comportement des destinataires.
C’est ainsi que vous êtes L’Expert que les entreprises réclament pour augmenter leur visibilité auprès de leurs prospects, pour les convertir en clients et par la suite les fidéliser.
7. Le Chef de Projet Web
Le métier de chef de projet web a rapidement évolué et cela continue en 2023, en raison de la complexité croissante des projets web et de la nécessité pour les entreprises de maximiser leur impact sur le web.
Véritables experts en gestion de projets, en technologies web (CMS, outil de tracking, etc.) et en stratégie de promotion web, vous gérez d’une main de maître des projets de conception de sites web et d’applications.
La sécurité étant primordiale au sein de ces environnements ********, l’avènement de l’intelligence artificielle vous pousse à créer et gérer les projets web de manière plus efficace et sécurisée.
8. Le CRM Manager
En plus de savoir utiliser cet outil incontournable, voire indispensable pour les entreprises, vous, les CRM Managers, êtes des experts en gestion de données, en stratégie marketing et en analyse de campagnes. Vous répondez aux besoins des entreprises en concevant des stratégies CRM efficaces.
L’apprentissage automatique alimenté par l’IA sera utilisé en 2023 par vous, expert CRM, afin de personnaliser les stratégies CRM en fonction des préférences et du comportement des prospects et clients.
En adoptant cette tendance plus que majeure, vous continuerez à répondre aux besoins des entreprises qui souhaitent optimiser leur CRM pour attirer, convertir et surtout fidéliser.
9. Le Responsable Editorial Web
Les marques ont besoin de contenus de qualité et cohérents dans l’ensemble de leur écosystème digital. Pour cela, rien de plus simple !
En tant que Responsable Editorial web, expert à la fois en stratégie de contenu, référencement naturel et en copywriting, vous leur proposez des messages percutants et impactants, leur permettant d'asseoir leur image de marque.
En 2022, nous avons vu la naissance de ChatGPT, cet outil conçu grâce à l’IA, permettant de remplir de nombreuses tâches. Cette émergence d’outils IA a fait naître le débat suivant : la machine peut-elle faire mieux que l’humain ? À vrai dire non ! (ou pas encore...) Les entreprises peuvent être tentées d’utiliser les outils d’IA, mais ces outils sont très vite limités. Par exemple, les IA répondent à vos questions sans ajouter ou citer leurs sources afin d’appuyer leurs dires. Il est surtout impératif d’entraîner la machine et la renseigner, revenir sans cesse sur la question et la rephraser différemment pour qu’au bout du compte vous vous retrouviez quand même à passer du temps à reprendre ces tâches. Mais ce n’est qu’une question de temps et les « apprivoiser » devient critique. Même (ou surtout) dans vos métiers.
S’ajoutent à cela, leurs écritures “robotiques” dénuées d’émotions, ce qui n’est pas le reflet d’une écriture humaine. De plus, les moteurs de recherche comme Google reconnaissent la rédaction d’une IA et la considèrent comme du SPAM. Peine perdue donc pour les entreprises qui pensent pouvoir faire des économies en se passant pour de vrais Responsables Éditorial Web. ********* Alors aujourd’hui, en tant que Responsable Éditorial web vous serez amené à continuer votre collaboration avec les entreprises qui veulent créer du contenu intéressant et attrayant. Mais demain... vous devrez vous préparer à une transformation en profondeur de votre métier.
10. Le Data Scientist
Les entreprises ont besoin des données afin de prendre des décisions claires et pertinentes. Depuis leurs transformations digitales, elles sont soumises à de nombreuses datas qu’elles collectent et doivent comprendre. C’est à ce moment-là que vous intervenez en tant qu’expert Data Scientist. Vous maîtrisez les statistiques, le Machine Learning et la programmation afin d’extraire des insights valables à partir de vastes quantités de données.
Dans le cadre d’un programme de fidélité par exemple, vous bâtissez des formules qui permettent de prédire les comportements consommateurs ou tout du moins calculer l’impact potentiel de ces comportements sur vos ventes. De plus, les campagnes de marketing digital cross canal et omnicanales ne sont pas prêtes de s’arrêter et vont solliciter votre expertise de Data Scientist pour automatiser les tâches, comprendre les métriques et les comportements des prospects et des clients. Vous serez encore au-devant de la scène et sollicités par les entreprises pour stimuler leurs croissances par l'utilisation et l'exploitation des données.
11. Responsable Paid Media
Les plateformes et les méthodes de publicité en ligne connaissent une croissance remarquable alors que les annonceurs veulent maximiser leurs investissements publicitaires.
Pour cela, comment font-elles ?
Elles s’entourent, bien entendu, de Responsables Paid Media, comme vous, véritables experts en stratégie d’investissements publicitaires en ligne. Pour elles, vous concevez, optimisez et gérez leurs campagnes publicitaires.
L’accélération de l’apprentissage automatique (laea machine learning) des outils publicitaires, comme Google Ads ou autres outils programmatiques, a permis l’analyse des stratégies publicitaires des marques et leurs optimisations quasi-automatiques.
Les choix d’optimisation de ces outils sont parfois (voire trop souvent) en faveur de la régie publicitaire. En tant que Responsable Paid Media vous pouvez suivre les recommandations ou les optimiser afin de trouver le bon équilibre pour les comptes que vous suivez. Là encore, l’humain reste important.
12. Responsable E-commerce
Acheter sur Internet semblait digne d’un film de Sci-Fi, il y a encore quelques années.
Pourtant aujourd’hui, c’est une action qui est faite quasi naturellement depuis le smartphone ou l’ordinateur par de nombreux consommateurs. À en croire la FEVAD : Le secteur du e-commerce (produits et services) a atteint 146,9 milliards d’euros en 2022, en hausse de 13,8% sur un an.
Sur le web, les entreprises ont pour objectif soit la génération de leads, soit la conversion en ligne. Pour celles qui poursuivent le 2nd objectif, elles font généralement appel à vous, Responsable E-Commerce. Parmi les missions clés que vous assurez, on peut citer la gestion des plateformes de commerce en ligne, la mise en place de stratégies de marketing digital pour stimuler les ventes et dans quelques cas la gestion des relations avec les fournisseurs. Quand nous lisons l’étude de la FEVAD, nous apprenons que 2,3 milliards de transactions ont été réalisées sur internet en 2022.
Nous comprenons alors combien votre métier de Responsable E-Commerce est encore recherché par les entreprises afin de pérenniser leur business, mais avant tout générer des ventes et booster leurs performances.
13. Responsable Affiliation
Nombreuses sont les entreprises qui promeuvent leurs produits et services via des programmes d’affiliation.
Alors que les leviers de marketing digital nécessitent un certain investissement financier pour leur mise en place, l'affiliation repose sur un principe de rémunération à la performance.
Pour réussir leurs campagnes d’affiliation, elles s’entourent d’experts comme vous, Responsable Affiliation, afin de trouver des partenaires d'affiliation, de négocier les commissions et les conditions, de suivre les performances des programmes et d'optimiser leurs stratégies pour atteindre leurs objectifs de vente.
Cependant, les plateformes d’affiliation sont de plus en plus automatisées et leurs outils d’analyse également. Heureusement, qu’en tant qu’experts, vous restez en veille et maîtrisez cette complexité qui s’installe pour accompagner les entreprises aujourd’hui et demain.
Avec IN DA HOUSE : Les opportunités marketing digital viennent à vous
En conclusion, les métiers que nous venons de vous citer ont de l’avenir, que vous soyez freelance ou à la recherche d’un CDI.
Une seule question reste sans réponse : comment aider les entreprises selon votre métier, votre expertise ? De nombreux choix s’offrent à vous : scruter les plateformes d’offres d’emploi, stimuler votre réseau professionnel, vous inscrire sur des plateformes de freelances (mais pas facile de se démarquer) ou bien intégrer IN DA HOUSE !
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